エコキュート修理費用完全ガイド|症状別の相場と交換判断のポイント

エコキュートが突然故障すると、お風呂に入れなくなるなど日常生活に大きな支障をきたします。

「修理にいくらかかるんだろう」「交換したほうがいいのかな」と不安になる方も多いでしょう。

この記事では、エコキュートの修理費用の相場から交換の判断基準まで、詳しく解説します。

エコキュートの修理が必要な症状とかかる費用

エコキュートは、お湯を沸かす「ヒートポンプユニット」とお湯を貯める「貯湯タンク」の2つがセットになっています。

エコキュートに不具合が発生した際、症状によって修理費用は大きく変動します。

また、部品交換とは別に、技術料や出張費なども加算されます。

ここでは代表的な症状別に、修理にかかる費用の目安をご紹介します。

症状	修理費用（目安）
お湯が止まらない	20,000円〜45,000円程度
水やお湯が出ない	18,000円〜66,000円程度
水漏れ	15,000円〜75,000円程度
水圧が弱くなった	20,000円〜50,000円程度
リモコンのエラー表示	18,000円〜68,000円程度

※出張費や諸経費が別途かかる場合があります

費用相場は「故障箇所」「部品代」「技術料」「出張費」「保証期間の有無」といった要素で変動します。

修理を依頼する際は必ず事前に見積もりを取り、作業内容と費用の内訳をしっかり確認することが重要です。

お湯が止まらない 　

浴槽へのお湯はりが設定した量で停止せず、溢れてしまうトラブルです。

この症状の主な原因は、水位を検知するセンサーの故障や、浴槽循環口の汚れによる詰まりです。

水位センサーの交換や循環口周辺の部品交換で対応できるケースが多く、比較的軽度な修理で済むことがあります。

ただし、お湯の流れを自動で切り替える弁などの部品に不具合がある場合は費用が高くなる傾向にあります。

水やお湯が出ない 　

蛇口をひねってもお湯が出ない、もしくは水しか出ないという症状です。

原因はいくつか考えられますが、最も多い原因は「湯切れ」です。

タンク内のお湯を使い切ってしまった状態で、この場合は故障ではありません。

リモコンで沸き増し運転を行えば解決しますが、沸き増ししても改善しない場合は温度調整を行う基盤の故障や部品の不具合が疑われます。

基盤や部品の交換が必要となり、修理費用は部品によって変動します。

また、水も出ない場合は断水や配管の凍結が原因の可能性があります。

冬場は特に凍結に注意が必要で、自然解凍を待つか、業者に対応を依頼しましょう。

水漏れ 　

エコキュート本体や配管から水が漏れている症状です。

水漏れの原因によって修理費用は大きく変わります。

配管の接続部分のパッキン劣化や緩みが原因であれば比較的安価な修理で済みますが、貯湯タンクにひびが入っている場合や配管自体が破損している場合は高額な修理費用が必要になります。

注意したいのは、沸き上げ運転中にタンク内の水が膨張して排水ホースから水が出るのは正常な動作という点です。

排水ホースからの一時的な水の排出であれば故障ではありません。

本体や配管から常時水が漏れている場合は漏電の危険もあるため、すぐにブレーカーを切って元栓を閉め、業者に連絡してください。

≫エコキュート　水漏れはこちら

水圧が弱くなった

以前と比べてシャワーやお湯の勢いが明らかに弱くなった症状です。

まず確認したいのは他の場所で同時に水を使っていないか、タンク内のお湯が十分にあるか、止水栓が完全に開いているかという点です。

これらが原因であれば修理は不要です。

それでも改善しない場合は、配管からの水漏れや配管の詰まり、エコキュート本体の不具合が考えられます。

特に配管内部での水漏れは発見が難しく、水道代が急に高くなることで気づくケースもあります。

リモコンのエラー表示

リモコンに英数字のエラーコードが表示される症状です。

エラーコードはエコキュートが自己診断機能で検知した異常を知らせるサインです。

エラーコードの内容はメーカーによって異なるため、まず取扱説明書やメーカーの公式サイトで確認しましょう。

簡単なエラーであれば、リモコンのリセットや本体ブレーカーの入れ直しで解消することもあります。

しかし、頻繁に同じエラーが表示される場合は、内部の部品故障が考えられるため専門業者による点検が必要です。

メーカー別の修理費用

エコキュートの修理費用はメーカーによっても差があります。

ここでは主要3メーカーの修理費用相場をご紹介します。

パナソニック製エコキュートの修理費用の相場

故障内容	修理費用（目安）
お湯が出ない(混合弁交換)	25,000円〜35,000円程度
水漏れ(パッキン・温水コイル交換)	15,000円〜75,000円程度

参考：パナソニック公式サイト 修理料金の目安

パナソニックは公式サイトに掲載している修理費用の目安が他メーカーと比べて少なめですが、部品代・技術料・出張料を含んだ料金として提示されています。

三菱製エコキュートの修理費用の相場

故障内容	修理費用（目安）
電源が入らない	16,500円〜48,400円程度
お湯が出ない、お湯が沸かない	18,700円〜66,000円程度
ふろ自動運転・追い焚きができない	18,700円〜66,000円程度
リモコンが点灯・表示しない	27,500円〜49,500円程度
水漏れ	16,500円〜68,200円程度
エラーコード表示	18,700円〜68,200円程度
冷媒回路の故障	55,000円〜180,000円程度

参考：三菱電機公式サイト 修理料金の目安

三菱電機の修理費用も部品代・技術料・出張料を含んだ目安ですが、設置場所や離島においては上記を大幅に上回ることがあります。

ダイキン製エコキュートの修理費用の相場

故障内容	修理費用の目安
タンクから水が漏れている	28,000円〜62,000円程度
お風呂からお湯が出ない	39,000円〜59,000円程度
お湯の温度調整ができない	39,000円〜59,000円程度
お湯の量が設定より多い・少ない	39,000円〜57,000円程度

参考：ダイキン公式サイト 修理料金の目安

ダイキンの料金には出張料・技術料(点検費含む)・部品代が含まれています。

他メーカー同様、訪問先の住所・設置状況・機種によって金額が変動する可能性があるため、事前の見積もりが大切です。

修理と交換どっちにすべき？

エコキュートが故障した際、修理すべきか交換すべきか悩む方は多いでしょう。

ここでは判断基準をご紹介します。

	修理がおすすめ	交換がおすすめ
使用年数	10年未満	10年以上経過
保証期間	保証期間内	保証期間外
故障の程度	軽微な部品交換で済む	エラーが頻繁に多発
修理費用	5万円以下程度	10万円を超える
部品の状況	部品入手可能	製造・販売終了

エコキュートの寿命は一般的に10年〜15年とされています。

10年を超えて使用している場合、一箇所を修理してもすぐに別の箇所が故障するリスクが高くなります。

結果的に修理費用が積み重なり、最終的には交換費用と変わらない、もしくは上回ってしまうこともあります。

また、型が古いエコキュートの場合、メーカーによる部品の製造が終了していることがあります。

この場合、部品の取り寄せに時間がかかったり、そもそも修理ができなかったりします。

修理費用の見積もりを取った際に、エコキュート本体の交換費用(300,000円〜700,000円程度)の3分の1を超えるようであれば交換を検討する価値があります。

最新のエコキュートは省エネ性能が向上しているため、光熱費の削減も期待できます。

エコキュートの交換はメーカーよりも業者がおすすめ

エコキュートを交換する際、メーカーに直接依頼するか専門業者に依頼するか迷う方も多いでしょう。

結論から言うと、保証期間外であれば専門業者への依頼がおすすめです。

メーカーと専門業者の比較

項目	メーカー	専門業者
安心感	◎ 製造元としての信頼	○ 実績がある業者なら信頼できる
価格	△ 割引率が低い	◎ 割引キャンペーンがある
選択肢	△ 自社製品のみ	◎ 複数メーカーから選べる
対応時間	△ 平日中心	◎ 24時間365日対応も
サービスやアフターケア	◯ 一定の質が保証されている	◎ 充実している
保証	○ メーカー保証	○ 独自の長期保証あり

メーカーは自社製品のみの取り扱いとなるため、他メーカーの製品と比較検討することができません。

また、価格面でも定価に近い金額を請求されることが多く、保証期間を過ぎると修理代が何が満額かかるなど費用を抑えたい方には向いていません。

価格競争も激しいため、同じ製品でもメーカー希望小売価格より大幅に安く購入できることが多いです。

ただし、業者選びには注意が必要です。

見積もりが極端に安い業者や説明が不十分な業者は避け、実績豊富で信頼できる業者を選びましょう。

エコキュートの交換費用を抑える方法 　

エコキュートの交換には大きな費用がかかりますが、工夫次第で費用を抑えることができます。

ここでは費用を抑える具体的な方法についてお伝えします。

①メーカー保証を確認 　

まず確認すべきは使用しているエコキュートがメーカー保証期間内かどうかです。

エコキュートは早い年数で不具合が生じても、大半のメーカーが無償保証で対応してくれます。

また、メーカーの延長保証制度（有料）を利用すれば、5年、8年、10年といった長期保証にアップグレードでき、修理費用を大幅に節約できます。

ただし、購入から一定期間を経過すると延長保証制度（有料）への加入ができないため注意が必要です。

主要メーカーの保証期間

メーカー	標準保証（無料）	延長保証（有料）
パナソニック	1年間	5年間/8年間/10年間
三菱電機	2年間	5年間/8年間/10年間
ダイキン	1年間	10年間
コロナ	2年間	5年間/8年間/10年間
日立	1年間	7年間/10年間

参考：
・パナソニック 保証制度
・三菱電機 保証制度
・ダイキン 保証制度

保証期間内であれば無償または割引価格で修理・交換が可能です。

ただし、エコキュートのメーカー保証は製品自体の製造上の欠陥や自然な故障に対して適用されるものです。

そのため、以下のようなケースでは保証期間内であっても無償修理の対象外となることが一般的です。

メーカーや保証プラン（延長保証など）によって細則が異なりますが、一般的な対象外となるケースは以下の通りです。

②保険が適用されるかチェック 　

エコキュートは建物に付属する電気設備として扱われるため、火災保険の補償対象になる場合があります。

火災保険が適用される主なケース

原因	詳細
火災	火災によってエコキュートが損傷した
落雷	落雷を受けて基盤が故障した
風災	台風で飛来物が当たって破損した
水災	洪水や高潮で浸水して故障した
雪災・雹災	雪や雹(ひょう)による破損
盗難	盗難被害

ただし、保険の契約内容によって補償範囲は大きく異なります。

水害の場合は「水災補償」、風災の場合は「風災補償」に加入している必要があります。

また、地震が原因の故障は火災保険ではなく地震保険の対象となります。

③複数の業者に見積もりを依頼 　

業者に交換を依頼する場合、必ず2〜3社から見積もりを取りましょう。

1社だけの見積もりではその金額が適正かどうか判断できません。

複数社を比較することで適正価格がわかり、より良い条件の業者を選べます。

見積もりを比較する際は、総額だけでなく以下の点も確認しましょう。

極端に安い見積もりには注意が必要です。

必要な工程を省いていたり、見積もりにない追加費用を後から請求されたりするケースもあるようです。

価格だけでなく、工事内容や保証、業者の信頼性を総合的に判断しましょう。

④補助金活用

省エネ性能の高いエコキュートへの交換には、国や自治体の補助金制度を利用できる場合があります。

補助金額は制度によって異なりますが、数万円から十数万円の補助を受けられることがあります。

ただし、補助金には以下のような条件があることが多いです。

補助金制度は年度や時期によって内容が変わり、予算が尽きると早期に終了することもあります。

最新の情報は自治体のホームページや、交換を依頼する業者に確認しましょう。

多くの専門業者は補助金申請のサポートも行っているため、活用を検討する際は業者に相談することをおすすめします。

まとめ

最後に要点をまとめます。

エコキュートの修理費用は故障内容により1.5万〜18万円と大きく変動します。

修理か交換かの判断基準は使用年数10年が目安で、10年未満なら修理、10年以上なら交換を検討しましょう。

また、交換をする場合、保証期間外であればはメーカーよりも専門業者へ依頼した方が費用的を抑えられます。

故障時は慌てず、これらのポイントを押さえて適切な判断をしていただければ幸いです。