三菱のエコキュートの評判は？シェアNo.1メーカーの実力と後悔しない選び方

みなさん、こんな経験はありませんか？

エコキュートは10年以上使う住宅設備だからこそ、メーカー選びで失敗したくないですよね。中でも三菱は業界トップクラスのシェアを誇る人気メーカーですが、ネット上では「水圧が強くて満足」という良い声がある一方、「故障した」「使い方が分かりにくい」といった気になる口コミも目につきます。

実は、悪い評判の多くはメーカーそのものの問題ではなく、設置年数や使用環境に起因するケースがほとんど。逆に言えば、機能や特徴をしっかり理解して選べば、三菱エコキュートはコスパ・快適性ともに非常に優秀な選択肢になります。

本記事では、三菱エコキュートのリアルな評判・口コミから、独自機能5選、おすすめ機種、メーカー保証期間までをまるごと解説します。また、交換費用が気になる方に向けて、業界最安値クラスで対応してくれる専門店「ポカキュー」の魅力もあわせてご紹介しています。

この記事を読めば、「自分の家庭に三菱エコキュートが合うのか」「どのシリーズを選ぶべきか」が明確になり、後悔のない機種選びができるようになります。

ぜひ最後まで読んで、毎日のお風呂時間がもっと快適になる一台を見つけてくださいね。

三菱のエコキュートの評判は？

三菱電機は、1964年に日本で初めて深夜電力を活用した電気温水器を販売し、2001年には家庭用エコキュートの販売を開始したパイオニア的存在です。

現在も業界シェア約3割を誇るトップメーカーで、長年にわたって支持され続けています。

ただし、ネット上の評判を調べると、良い口コミも気になる口コミもどちらも存在するのが現実。

ここでは、実際の利用者から寄せられている声を整理してご紹介します。

三菱エコキュートの悪い評判・口コミ

まずは気になる声から見ていきましょう。

SNSや口コミサイトでは、次のようなネガティブな意見が一定数見られます。

漏水検知器が作動してエラーが解除できず、強制停止された。説明書を見ても分かりにくい。出典：坂口ボイラーサービス｜三菱エコキュートエラーF08の漏水の対処法は？

5年未満で同じ箇所が2回故障した。エラーが出やすい印象がある。出典：ガス給湯器ドットコム｜三菱エコキュート完全ガイド

Pシリーズは他社より10〜15万円高い。初期費用がそこそこ高く感じる。出典：ガス給湯器ドットコム｜三菱エコキュート完全ガイド

三菱エコキュートの悪い口コミ一覧

不満の内容	主な原因・背景
漏水検知器のエラー解除が分かりにくい	取扱説明書の表記がやや専門的
5年未満で同じ箇所が2回故障	エコキュート全般に共通する経年劣化
Pシリーズの初期費用が高い	高機能プレミアムモデルゆえの価格設定
「故障」というサジェストが気になる	シェアトップゆえの母数の多さ・初期モデルの経年劣化

不満の内容	主な原因・背景
漏水検知器のエラー解除が分かりにくい	取扱説明書の表記がやや専門的
5年未満で同じ箇所が2回故障	エコキュート全般に共通する経年劣化
Pシリーズの初期費用が高い	高機能プレミアムモデルゆえの価格設定
「故障」というサジェストが気になる	シェアトップゆえの母数の多さ・初期モデルの経年劣化

「三菱エコキュート」で検索すると、サジェストに「故障」という単語が出てくることがあります。

これを見て不安に感じる方もいるかもしれません。

しかし、これにはちゃんとした理由があります。

• シェア率がトップだからこそ、利用者数も多く、結果的に故障報告の絶対数も多くなりやすい
• 三菱が販売を始めたのは2001年と歴史が長く、初期購入者の機器が10年以上の耐用年数を超えて買い替え時期を迎えている

つまり、メーカー固有の品質問題というよりは、経年劣化や設置環境による影響が大きいと言えるでしょう。

三菱エコキュートの良い評判・口コミ

続いて、ポジティブな声をご紹介します。

三菱エコキュートを実際に使っている方からは、特に「水圧」「清潔機能」「省エネ性」の3点で高い評価が集まっています。

三菱のエコキュートに買い替えてから、以前よりもシャワーの水圧が強くなったと感じています。家族全員が大満足で、前の給湯器のストレスが嘘みたい。出典：エラー解決隊｜三菱製のエコキュートの特徴や評判・口コミ

キラリユキープのおかげで、雑菌の繁殖を防いでくれるため濁りも少なく、翌日の残り湯もきれいで洗濯に使える。水道代も浮きました。出典：エコの王様｜三菱エコキュートの特徴や評判

プロパンガスから乗り換えたら、冬場のガス代が月3万円だったのが、電気代の上昇分を含めても1万円以下に。もっと早く替えればよかったと心から思いました。出典：チカラもち｜三菱エコキュートの口コミや評判

お天気リンクEZで太陽光発電と連携できて、電気代がさらに下がった。卒FITの太陽光発電を使用しているお宅は余剰電力の活用が簡単にできる。出典：サンフィールド｜三菱のエコキュートの評判・口コミ

三菱エコキュートの良い口コミ一覧

評価ポイント	具体的な口コミ内容
水圧・湯量	ハイパワー給湯で2階・3階のシャワーも快適に使える
清潔機能	キラリユキープPLUSで残り湯がきれいに保てる
省エネ性	プロパンガスから乗り換えで給湯費が大幅に削減
太陽光連携	お天気リンクEZで余剰電力を有効活用できる
同時使用	2か所同時使用でも湯量・湯温が安定

評価ポイント	具体的な口コミ内容
水圧・湯量	ハイパワー給湯で2階・3階のシャワーも快適に使える
清潔機能	キラリユキープPLUSで残り湯がきれいに保てる
省エネ性	プロパンガスから乗り換えで給湯費が大幅に削減
太陽光連携	お天気リンクEZで余剰電力を有効活用できる
同時使用	2か所同時使用でも湯量・湯温が安定

特に評価が高いのは「ハイパワー給湯」です。口コミの中でも特に多いのが、「水圧の強さ」を評価する声。

三菱独自の「ハイパワー給湯」搭載モデルは、減圧弁圧力が290kPaと従来の約1.3倍の湯量を実現しています。

そのため、以下のようなシーンでも快適に使えると好評です。

• 2階・3階のシャワー使用時（3階でも1分あたり約13リットルの湯量）
• シャワーとキッチンなど、2か所同時にお湯を使用するとき
• 家族の入浴時間が重なるご家庭

※ハイパワー給湯のスペック出典：急湯デポ｜三菱エコキュートが選ばれる理由

三菱エコキュートの機能5選

三菱エコキュートが多くの家庭から選ばれる理由は、他メーカーにはない独自機能の充実度にあります。

ここでは、特に評判の良い5つの機能を紹介していきます。

• バブルおそうじで配管を自動洗浄しやすい
• キラリユキープPLUSでお湯を清潔に保ちやすい
• ホットあわーで入浴時の快適性を高めやすい
• ハイパワー給湯でシャワーの勢いを保ちやすい
• お天気リンク機能で太陽光発電と連携しやすい

①バブルおそうじで配管を自動洗浄しやすい

「バブルおそうじ」は、三菱エコキュートを語るうえで欠かせない目玉機能のひとつ。

お湯を抜くだけで、機械が自動的に水位を検知し、直径約0.1mmのマイクロバブルを発生させて配管内部を洗浄してくれます。

配管の汚れは目に見えないため、ついつい掃除を後回しにしがち。

でもバブルおそうじなら、毎日のお風呂上がりに自動で配管をきれいにしてくれるので、市販の洗浄剤を使う必要もありません。

手間ゼロで衛生的な状態を保てるのは、共働き家庭や小さなお子さんがいる家庭にとって大きな魅力ですよね。

②キラリユキープPLUSでお湯を清潔に保ちやすい

2020年に三菱が業界で初めて搭載した「キラリユキープ」が、さらに進化した機能が「キラリユキープPLUS」です。

UV-LEDユニットでお風呂のお湯に深紫外線を照射し、雑菌の繁殖を抑えてくれます。

従来のキラリユキープは「自動」での除菌が中心でしたが、PLUSになってからは台所リモコンの「キラリユ入浴」ボタンを押すだけで、入浴前後にお湯をカンタン除菌できるようになりました。

さらに、洗濯前にも残り湯を除菌できる「キラリユ洗濯」機能が加わり、残り湯を清潔に再利用できるように。水道代の節約にも一役買ってくれます。

③ホットあわーで入浴時の快適性を高めやすい

最上位のPシリーズに搭載されている「ホットあわー」は、浴槽内に通常の約1000分の1サイズのマイクロバブルを発生させる機能です。

専用のリモコンボタンを押すだけで、全身を細かい泡が包み込み、まるで温泉のような入浴体験が味わえます。

マイクロバブルには湯冷め防止や肌の水分量アップが期待できると言われており、リラックス効果も◎。

一日の疲れをしっかり癒したい方や、入浴の質にこだわりたい方に特におすすめの機能です。

④ハイパワー給湯でシャワーの勢いを保ちやすい

エコキュート利用者の悩みでよく挙げられるのが「シャワーの水圧の弱さ」。

三菱では、その悩みを解決するための「ハイパワー給湯」機能を搭載した機種を展開しています。

減圧弁圧力290kPaという数値は、従来の180kPa程度のシャワーと比べると約1.3倍の湯量。

3階の浴室でも1分あたり約13リットルのお湯を届けられるパワフルさで、「2階建て・3階建ての家でも水圧不足を感じない」「キッチンと浴室で同時にお湯を使っても勢いが落ちない」と好評を得ています。

ガス給湯器から乗り換える場合、水圧の差にガッカリすることが多いと言われていますが、ハイパワー給湯モデルなら違和感なく快適に使えますよ。

⑤お天気リンク機能で太陽光発電と連携しやすい

三菱エコキュートには「お天気リンクEZ」「お天気リンクAI」というオプション機能があり、太陽光発電システムと連携した賢い運転が可能です。

通常エコキュートは夜間電力を使ってお湯を沸かしますが、お天気リンク機能を使うと、翌日が晴れ予報の日は夜の沸き上げ量を減らし、昼間に太陽光発電の余剰電力で沸き上げを行うように自動制御してくれます。

卒FIT(固定価格買取期間終了)後の太陽光発電ユーザーには、余剰電力を有効活用できる強力な味方になります。

電気代の高騰が続く今、賢い節約のための心強い機能ですね。

三菱のエコキュートがおすすめの人

これまで紹介した特徴を踏まえると、三菱エコキュートは次のような方に特におすすめです。

• 配管洗浄やお湯の清潔さにこだわりたい方
• 入浴時の快適性や水圧の強さを重視する方
• シェア率が高く、信頼性のあるメーカーを選びたい方
• 太陽光発電や床暖房と組み合わせたい方
• 家事の手間をなるべく省きたい共働き家庭・子育て世代

逆に、初期費用をとにかく抑えたい方や、シンプルな機能だけで十分という方には、エントリーグレードのAシリーズや他メーカーのスタンダードモデルも選択肢になります。

とはいえ、長く快適に使うことを考えると、機能の充実度・耐久性で評判の良い三菱はやはり有力な候補です。

おすすめの三菱エコキュート

三菱エコキュートには「Pシリーズ(プレミアム)」「Sシリーズ(高機能)」「Aシリーズ(スタンダード)」の3つのグレードがあります。

中でもバランスが良く人気なのが、Sシリーズの「SRT-S377」と「SRT-S467」。

それぞれの特徴と、ポカキューでの導入価格を見ていきましょう。

三菱 Sシリーズ【SRT-S377】

SRT-S377は、Sシリーズの中でも特に人気の高い定番モデル。タンク容量370Lで3〜5人家族にぴったりのサイズ感です。

注目すべきは年間給湯保温効率「3.8」という高い省エネ性能。他メーカーの同クラスと比較しても優秀で、給湯省エネ2026補助金の対象機種にも該当しています。

もちろん、キラリユキープPLUSやバブルおそうじといった三菱の主力機能もしっかり標準搭載。「省エネ性能と機能の充実度を両立したい」という方に最適な一台です。

気になる価格ですが、SRT-S377はメーカー希望小売価格が税込121万円のところ、ポカキューならここまでお得に導入できます。

項目	SRT-S377の価格
メーカー希望小売価格(定価)	税込 1,210,000円
ポカキューお支払い総額 (工事費・撤去費込み)	税込 429,000円
給湯省エネ2026補助金	−100,000円
実質負担額	税込 329,000円
定価からの割引率	約80%OFF

※電気温水器からの交換や蓄熱暖房機の撤去がある場合は、さらに2万〜4万円の追加補助金が受けられます。
※工事費・既設機器の撤去処分費・標準リモコン・脚部カバーすべて込みの価格です。

三菱 Sシリーズ【SRT-S467】

SRT-S467は、SRT-S377のタンク容量を370Lから460Lに増やしたモデル。

基本性能は同じで、4〜5人家族や来客の多い家庭、お湯をたっぷり使いたい方に向いています。

「家族が増えてお湯が足りなくなってきた」「子どもが成長してお風呂やシャワーの使用量が増えた」というケースに対応できる容量で、年間給湯保温効率も3.7と十分高水準。

こちらも給湯省エネ2026補助金の対象機種となっており、コスパ良く導入できます。

項目	SRT-S467の価格
メーカー希望小売価格(定価)	税込 1,320,000円
ポカキューお支払い総額 (工事費・撤去費込み)	税込 451,000円
給湯省エネ2026補助金	−100,000円
実質負担額	税込 351,000円
定価からの割引率	約80%OFF

※電気温水器からの交換や蓄熱暖房機の撤去がある場合は、さらに2万〜4万円の追加補助金が受けられます。
※工事費・既設機器の撤去処分費・標準リモコン・脚部カバーすべて込みの価格です。

「他社で交換するのと、どれくらい違うの?」と気になる方のために、エコキュート交換の一般的な相場とポカキュー価格を比較してみました。

エコキュート交換の一般相場とポカキュー価格の比較

項目	一般的な交換相場・他社傾向	ポカキュー SRT-S377	ポカキュー SRT-S467
交換費用（税込）	工事費込みで40万〜60万円台	329,000円	351,000円
商品保証	三菱のメーカー保証： 本体：2年／熱交換器・コンプレッサー：3年／タンク：5年	10年保証	10年保証
工事保証	工事保証は業者ごとに内容・期間が異なる	10年保証	10年保証
補助金申請代行	業者によって有料・無料が分かれる	無料	無料
工事スピード	日程調整に数日〜数週間かかるケースもある	最短当日対応	最短当日対応
総合訴求	価格だけでなく保証内容の確認が必要	安さ＋W10年保証	安さ＋W10年保証

項目	交換相場 他社傾向	ポカキュー SRT-S377	ポカキュー SRT-S467
交換費用（税込）	工事費込みで40万〜60万円台が中心になりやすい	329,000円	351,000円
商品保証	三菱のメーカー保証は本体2年、 熱交換器・コンプレッサー3年、タンク5年	10年保証	10年保証
工事保証	工事保証は業者ごとに内容・期間が異なる	10年保証	10年保証
補助金申請代行	業者によって有料・無料が分かれる	無料	無料
工事スピード	日程調整に数日〜数週間かかるケースもある	最短当日対応	最短当日対応
総合訴求	価格だけでなく保証内容の確認が必要	安さ＋W10年保証	安さ＋W10年保証

ポカキューでは、三菱エコキュートの人気機種「SRT-S377」「SRT-S467」を、補助金適用後の実質価格で30万円台から交換できます。

一般的なエコキュート交換費用は40万〜60万円台になるケースも多いため、同一機種でも費用を抑えて交換したい方におすすめです。

三菱のエコキュート交換ならポカキューにお任せ

三菱エコキュートを少しでもお得に交換したい方には、エコキュート専門店「ポカキュー」がおすすめです。

上の表のように、ポカキューには、他社にはない魅力がたくさん詰まっています。

「SRT-S377」「SRT-S467」をはじめ、三菱の各シリーズはもちろん、他メーカーも取り扱い豊富。

補助金の申請代行も無料なので、面倒な手続きを丸投げできて安心です。

まずは無料見積もりで、お住まいに最適なプランをチェックしてみてはいかがでしょうか。

三菱エコキュートのメーカー保証期間

エコキュートは10年以上使う家庭インフラだからこそ、保証の手厚さも重要なチェックポイントです。

三菱エコキュートのメーカー標準保証は、次のとおりとなっています。

保証対象	保証期間
本体(基本)	2年間
熱交換器・コンプレッサー	3年間
タンク	5年間

これだけ見ると「ちょっと短いかも?」と感じるかもしれませんが、安心してください。

多くの販売店では有料・無料の延長保証(8年〜10年)を用意しており、長く安心して使える環境が整っています。

たとえばポカキューでは、商品・工事ともに10年保証が標準でついてくるため、メーカー保証の薄さをまるごとカバーできるのが大きな強みです。

エコキュートは突然のトラブルが高額修理につながりやすい設備なので、保証期間の長さは設置業者選びの大きな判断材料になります。

※エコキュートの保証についてさらに詳しく知りたい方は、こちらの記事もチェックしてみてください。

▶ エコキュートの保証期間と延長保証について詳しく見る

まとめ

三菱エコキュートは、業界シェアNo.1の信頼性と独自機能の充実度を兼ね備えた人気メーカーです。

最後に、本記事のポイントを振り返っておきましょう。

• 悪い評判の多くは経年劣化や使用環境が原因で、メーカー品質自体は高評価
• 「バブルおそうじ」「キラリユキープPLUS」「ハイパワー給湯」など独自機能が魅力
• SRT-S377・SRT-S467は省エネ性能と価格バランスに優れた人気モデル

とはいえ、機種選びや交換工事を自分だけで進めるのは不安も多いもの。

そんなときは、業界最安値・年間5,800件超の施工実績を誇るエコキュート専門店「ポカキュー」にお任せください。

商品・工事W10年保証、補助金申請の無料代行、即日工事対応など、安心して任せられる体制が整っています。

「まずは費用感だけ知りたい」という方も大歓迎。WEBフォームから無料スピード見積もりを依頼すれば3,000円OFFが適用され、他社より高ければ相談もOKです。

後悔のないエコキュート選びの第一歩として、ぜひお気軽にお問い合わせください。